Pertanyaan Umum (FAQ)

Temukan jawaban untuk pertanyaan yang paling sering diajukan tentang penggunaan Konektor untuk kebutuhan tracking marketing dan manajemen leads Anda.

Apa itu Konektor?

Konektor adalah platform atribusi marketing dan manajemen leads komprehensif yang membantu bisnis melacak perjalanan pelanggan (customer journey) di berbagai saluran pemasaran termasuk Meta (Facebook/Instagram), Google Ads, TikTok, dan LinkedIn.

Platform apa saja yang didukung?

Konektor mendukung semua platform periklanan utama:

• Meta (Facebook/Instagram): Conversions API & Pixel
• Google Ads: Enhanced Conversions & Offline Conversions
• TikTok: Events API & integrasi Pangle
• LinkedIn: Conversions API untuk pemasaran B2B

Bedanya Pixel vs Conversions API?

Browser Pixel (Client-side)

• Melacak pengguna langsung di browser mereka.
• Bisa terblokir oleh ad blocker atau browser privacy (seperti Safari ITP).
• Data terbatas karena restriksi browser pihak ketiga.

Conversions API (Server-side)

• Mengirim data langsung dari server Anda ke server iklan.
• Membypass ad blocker sepenuhnya.
• Menyertakan informasi pelanggan yang lebih detail untuk matching yang lebih baik.
• Privasi lebih terkontrol.

Bagaimana perbandingannya?

Tracking server-side (Conversions API) biasanya menunjukkan:

• 10-20% peningkatan atribusi konversi.
• Atribusi yang lebih akurat untuk user cross-device.
• Pengukuran ROI (ROAS) yang lebih baik.

Bagaimana cara verifikasi setup saya?

1. Test Events Tool: Gunakan tool testing bawaan di platform iklan (misal: Facebook Test Events).
2. Webhook Monitoring: Cek data webhook yang masuk di dashboard Konektor.
3. Dashboard Analytics: Pantau grafik konversi di dashboard Konektor.

Bagaimana dengan privasi data?

Konektor menghormati privasi pengguna dan mengikuti pedoman GDPR:

• Tidak ada data pribadi yang dikumpulkan tanpa tujuan yang jelas.
• Transmisi data terenkripsi (HTTPS).
• Minimalisasi data (hanya data yang diperlukan).

Next Steps

• Panduan Identifikasi Visitor
• Hubungi Support