Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 4 Januari 2026

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan mendaftar dan menggunakan layanan Konektor (Konektor.id), Anda setuju untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini yang merupakan perjanjian hukum antara Anda dan PT Jembatan Data Amanah. Jika Anda tidak menyetujui bagian mana pun dari ketentuan ini, Anda tidak diperkenankan menggunakan layanan kami.

2. Kepatuhan Pihak Ketiga

Layanan Konektor berinteraksi dengan platform pihak ketiga untuk pengiriman data konversi. Dengan menggunakan Konektor, Anda juga menyatakan setuju untuk mematuhi syarat dan ketentuan dari platform-platform tersebut, termasuk namun tidak terbatas pada:

  • Cloudflare: Untuk infrastruktur dan keamanan data.
  • Meta Ads (Facebook/Instagram): Terkait penggunaan Conversions API.
  • Google Ads: Terkait penggunaan Enhanced Conversions/Offline conversion imports.
  • TikTok Ads: Terkait penggunaan Events API.

Konektor tidak bertanggung jawab atas perubahan kebijakan atau pembatasan yang diberlakukan oleh platform pihak ketiga tersebut.

3. Registrasi Akun

  • Anda harus memberikan informasi yang akurat dan lengkap saat mendaftar.
  • Anda bertanggung jawab penuh atas keamanan kredensial akun Anda.
  • Satu akun dimaksudkan untuk digunakan oleh satu entitas bisnis atau perorangan sesuai paket yang dipilih.

4. Kewajiban Pengguna

Sebagai pengguna Konektor, Anda setuju untuk:

  • Mematuhi semua hukum privasi data yang berlaku (seperti UU PDP di Indonesia).
  • Memiliki dasar hukum yang sah untuk mengumpulkan data customer Anda.
  • Memberikan transparansi kepada customer Anda mengenai penggunaan tracking melalui Kebijakan Privasi di website Anda.

5. Biaya dan Pembayaran

  • Layanan kami tersedia dalam paket berlangganan yang dikelola oleh PT Jembatan Data Amanah.
  • Semua biaya tidak dapat dikembalikan kecuali dinyatakan sebaliknya dalam kebijakan khusus.
  • Kegagalan pembayaran dapat mengakibatkan penangguhan layanan secara otomatis.

6. Batasan Tanggung Jawab

PT Jembatan Data Amanah tidak bertanggung jawab atas akurasi data yang dikirimkan ke pihak ketiga jika terjadi kesalahan konfigurasi oleh pengguna atau gangguan pada API pihak ketiga. Tanggung jawab kami terbatas pada penyediaan infrastruktur tracking sesuai spesifikasi paket Anda.

8. Pelaporan Penyalahgunaan (Abuse)

Konektor memiliki kebijakan nol toleransi terhadap spam, phishing, dan aktivitas ilegal lainnya. Jika Anda menemukan indikasi penyalahgunaan platform kami, mohon laporkan segera ke: abuse@konektor.id .

7. Kontak Legal

Jika ada pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi tim legal PT Jembatan Data Amanah di legal@konektor.id .