Conversion Dashboard & Monitoring

Manage dan monitor seluruh aktivitas konversi dari satu dashboard terpusat. Halaman ini membantu Anda memverifikasi bahwa tracking berjalan lancar dan memperbaiki masalah sinkronisasi dengan platform iklan.

Info Konfigurasi

Ingin mengatur trigger point, event mapping, atau value types? Silakan baca panduan Conversion Settings.

Overview Dashboard

Akses dashboard ini melalui sidebar menu Conversions. Di sini Anda dapat melihat kesehatan tracking pipeline Anda secara real-time.

Status Metrics

Dashboard menampilkan 4 metrik utama di bagian atas:

Events Sent: Total event konversi yang berhasil terdeteksi oleh Konektor.
Pending: Event yang sedang dalam antrian, queued, atau sending.
Synced: Ringkasan event yang sudah mencapai platform. Di Sync Logs, status detailnya biasanya muncul sebagai accepted atau partial_failure.
Failed: Ringkasan event yang gagal dikirim. Status skipped tetap muncul di Sync Logs karena event memang sengaja tidak dikirim.

Monitoring Events

Tab All Events menampilkan daftar lengkap konversi yang terjadi.

Memahami Kolom Table

Customer: Identitas lead (Nama, Email, Phone) dan Unique Code.
Event: Nama event yang terjadi (lihat daftar lengkap di bawah).
Value: Nilai moneter dari konversi tersebut.
Platform Status: Indikator status pengiriman ke masing-masing platform.

Daftar Meta Standard Events

Konektor mendukung semua Meta Pixel Standard Events:

Event	Deskripsi
Core Conversion
`Purchase`	Pembelian selesai
`Lead`	Pendaftaran/sign up selesai
`Contact`	Inisiasi kontak (WA, telepon, dll)
`CompleteRegistration`	Form registrasi selesai
Shopping Events
`AddPaymentInfo`	Info pembayaran ditambahkan
`AddToCart`	Produk ditambahkan ke keranjang
`AddToWishlist`	Produk ditambahkan ke wishlist
`InitiateCheckout`	Memulai proses checkout
`ViewContent`	Melihat halaman/produk
`Search`	Melakukan pencarian
Subscription Events
`StartTrial`	Memulai free trial
`Subscribe`	Berlangganan layanan berbayar
Service Events
`Schedule`	Booking appointment
`FindLocation`	Mencari lokasi toko
`SubmitApplication`	Submit aplikasi/pengajuan
`CustomizeProduct`	Kustomisasi produk
`Donate`	Melakukan donasi

Status Indicators

Setiap platform (Meta, Google, TikTok, LinkedIn) memiliki indikator warna:

● Green: Synced (Sukses terkirim)
● Yellow: Pending/Sending (Sedang proses)
● Red: Failed (Gagal, perlu cek logs)

Troubleshooting & Sync Logs

Cara membaca status detail

Kartu ringkasan di atas tetap memakai label sederhana seperti Pending, Synced, dan Failed. Di Sync Logs, Anda akan melihat status yang lebih detail:

queued: event sudah masuk antrian.
sending: event sedang diproses.
accepted: platform menerima payload.
partial_failure: platform menerima request, tetapi ada sebagian data yang ditolak atau warning yang perlu ditinjau.
failed: request gagal sebelum diterima platform.
skipped: Konektor sengaja tidak mengirim karena data, consent, atau konfigurasi belum memenuhi syarat.

Jika Anda melihat indikator merah (Failed) atau curiga ada data yang tidak masuk, gunakan tab Sync Logs.

Tab ini memberikan detail teknis untuk setiap percobaan pengiriman:

Buka Tab "Sync Logs": Klik tab kedua di sebelah "All Events".
Cari Error: Lihat kolom "Status" dan hover icon ℹ️ pada kolom "Attempts" untuk melihat pesan error detail dari platform.
Resend Event: Jika error bersifat sementara (timeout atau server busy), klik tombol Resend (icon panah putar) di sebelah kanan untuk mencoba kirim ulang.

Jika status "Skipped", biasanya berarti event tersebut tidak memenuhi syarat untuk dikirim ke platform tersebut (misal: data parameter kurang lengkap untuk Google Ads).Jika error menunjukkan "Missing Page ID Or WhatsApp Business account ID", berarti lead masuk melalui iklan Click-to-WhatsApp (CTWA) tetapi WhatsApp Business Account ID belum diisi di konfigurasi pixel Meta. Lihat panduan Setup CTWA di Meta CAPI.

Manual Conversion Triggering

Terkadang Anda perlu memicu konversi secara manual, misalnya untuk order offline atau koreksi data.

Buka menu Leads.
Pilih Lead yang ingin dikonversi.
Klik tombol Trigger Conversion.
Pilih event type dan nilai konversi.

Status konversi baru akan otomatis muncul di dashboard Conversions dan mulai diproses ke platform iklan yang terhubung.

Trigger via API

Anda juga dapat memicu konversi secara programmatik (misal: dari CRM eksternal atau sistem POS) dengan mengupdate status dan value lead menggunakan Nomor HP.

Silakan pelajari panduan lengkapnya di API Reference: Offline Conversions.

Next Steps

Butuh Bantuan Lebih Lanjut?

Tim kami siap membantu Anda memaksimalkan potensi tracking iklan dan atribusi bisnis Anda.

Email Supportsupport@konektor.id

YouTubeYouTube

Jadwalkan Sesi

Onboarding Demo Meeting Technical Support