1. Event Mapping (Pemetaan Event)
Konektor menggunakan logika Target Status untuk melaporkan konversi. Sistem tidak lagi mengandalkan "perubahan status" (misal: A ke B), melainkan melihat Status Akhir Lead.
Artinya, begitu Lead memiliki status tertentu (baik saat pertama kali masuk maupun saat di-update), Konektor akan mengirimkan event yang sesuai dengan status tersebut ke platform iklan.
Default Mapping (Tipe: Sales)
Berikut adalah pemetaan standar yang digunakan sistem berdasarkan Status Lead:
| Status Lead | Meta Event | Google (GA4) Event | TikTok Event | LinkedIn Event |
|---|---|---|---|---|
pageview | PageView | page_view | ViewContent | PAGE_VIEW |
new | AddToCart | generate_lead | ViewContent | PAGE_VIEW |
contacted | Contact | working_lead | Contact | CONTACT |
responded | Lead | working_lead | Lead | LEAD |
qualified | Lead | qualify_lead | Lead | QUALIFIED_LEAD |
hot | SubmitApplication | working_lead | SubmitApplication | QUALIFIED_LEAD |
proposal | InitiateCheckout | working_lead | InitiateCheckout | REQUEST_QUOTE |
negotiation | AddPaymentInfo | working_lead | AddPaymentInfo | REQUEST_QUOTE |
invoice | AddPaymentInfo | add_payment_info | AddPaymentInfo | REQUEST_QUOTE |
won | Purchase | purchase | Purchase | PURCHASE |
lost | Archive | close_unconvert_lead | ViewContent | Archive |
pageview(Visitor): Digunakan saat tracker (track.min.js) mendeteksi kunjungan awal. Status ini mengirimkan event PageView (jika diaktifkan).new(Lead): Digunakan saat visitor melakukan aksi nyata (seperti klik WhatsApp Rotator). Status ini akan mengirim konversi pertama (biasanyaViewContentatauContact).
Catatan
Event hanya akan dikirim satu kali per kategori event (misal: event Purchase hanya dikirim sekali meskipun status di-update berkali-kali ke won).
Google Ads: GA4 vs Ads API
Konektor mendukung dua jalur pelaporan Google:
- GA4: Event dikirim ke GA4, lalu Anda mengimpor event tersebut ke Google Ads.
- Ads API: Event dikirim langsung ke Google Ads melalui Direct Google Ads API (Advanced) menggunakan Action ID.
Jika Anda memakai Ads API, sistem akan memakai Action ID default dari Pixel Google. Di Conversion Settings, Anda hanya perlu mengisi Action ID override per status jika ingin mengganti Action ID untuk status tertentu. Mapping GA4 tetap di kolom Google (GA4).
Conversion Label hanya dipakai untuk tag online (misal GTM). Mode Ads API tidak menggunakan Conversion Label.
Rekomendasi: gunakan Ads API untuk optimasi bidding dan gunakan GA4 untuk analitik tambahan.
Referensi resmi Google:
Cara mendapatkan Action ID (Direct Google Ads API)
Gunakan langkah ini jika Anda memakai Ads API dan perlu Action ID.
- Buka Google Ads → Goals → Conversions.
- Klik Conversion Action yang ingin digunakan.
- Setelah halaman detail terbuka, lihat URL di browser.
- Cari parameter ctId=123456789. Angka setelah ctId adalah Action ID.
Action ID diambil dari ctId pada URL detail conversion action. Ini bukan Conversion ID dan bukan Conversion Label dari menu Tag setup.
Cara mendapatkan Conversion ID dan Conversion Label (Google Ads)
Gunakan langkah ini jika Anda memasang tag online (GTM atau gtag) dan perlu Conversion ID serta Conversion Label.
- Buka Google Ads → Goals → Conversions.
- Klik Conversion Action yang ingin digunakan.
- Masuk ke bagian Tag setup.
- Pilih Tag Manager (atau metode instalasi tag yang Anda gunakan).
- Salin Conversion ID dan Conversion Label yang ditampilkan.
Dokumen resmi Google:
Contoh:
- Conversion ID:
1234567890 - Conversion Label:
AbCdEfGhIjKlMnOpQrSt
Jika Anda memakai Direct Google Ads API (Advanced), sistem menggunakan Action ID. Anda bisa memakai satu Action ID default di Pixel Google, lalu menambahkan override per status hanya jika memang dibutuhkan. Conversion Label hanya dibutuhkan untuk tag online.
Custom Event Names
Loading...
Purchase menjadi Closing) melalui menu Conversion Settings > Custom Event Mapping.Kapan kolom override Action ID muncul
Kolom Google Ads (Action ID) di Conversion Settings hanya muncul saat Pixel Google aktif dalam mode Ads API. Jika Pixel Google masih memakai mode GA4, kolom override Action ID tidak ditampilkan.
2. Daftar Standard Events per Platform
Meta Pixel Standard Events
Saat membuat custom mapping, Anda dapat memilih dari semua Meta Pixel Standard Events:
| Event | Deskripsi | Contoh Penggunaan |
|---|---|---|
| Core Conversion | ||
Purchase | Pembelian selesai | Checkout/pembayaran final |
Lead | Pendaftaran selesai | Form submissions |
Contact | Inisiasi kontak | WhatsApp, telepon, chat |
CompleteRegistration | Registrasi selesai | Pembuatan akun |
| Shopping Events | ||
AddPaymentInfo | Info pembayaran ditambahkan | Step sebelum checkout |
AddToCart | Ditambahkan ke keranjang | Interest produk |
AddToWishlist | Ditambahkan ke wishlist | Interest produk |
InitiateCheckout | Mulai checkout | Intent checkout |
ViewContent | Melihat halaman/produk | Views produk |
Search | Melakukan pencarian | Search queries |
| Subscription Events | ||
StartTrial | Memulai free trial | Trial signups |
Subscribe | Berlangganan layanan | Konversi subscription |
| Service Events | ||
Schedule | Booking appointment | Pemesanan jadwal |
FindLocation | Mencari lokasi | Store locator |
SubmitApplication | Submit aplikasi | Pengajuan |
CustomizeProduct | Kustomisasi produk | Kustomisasi produk |
Donate | Melakukan donasi | Donasi |
Google Analytics 4 (GA4) Recommended Events
Konektor mendukung semua GA4 Recommended Events. Event GA4 menggunakan format lowercase dengan underscore:
| Event | Deskripsi | Contoh Penggunaan |
|---|---|---|
| Lead Lifecycle Events | ||
generate_lead | Lead dihasilkan | Form submission, first contact |
qualify_lead | Lead dikualifikasi | Lead scoring threshold |
working_lead | Lead sedang dikerjakan | Follow-up in progress |
close_convert_lead | Lead berhasil closing | Deal won |
close_unconvert_lead | Lead tidak closing | Deal lost |
disqualify_lead | Lead didiskualifikasi | Not qualified |
| E-commerce Shopping | ||
purchase | Pembelian selesai | Transaction completed |
add_to_cart | Ditambahkan ke keranjang | Product interest |
add_to_wishlist | Ditambahkan ke wishlist | Product interest |
remove_from_cart | Dihapus dari keranjang | Cart abandonment |
view_cart | Melihat keranjang | Cart review |
view_item | Melihat produk | Product page view |
view_item_list | Melihat daftar produk | Category page |
select_item | Memilih produk | Product selection |
begin_checkout | Mulai checkout | Checkout started |
add_payment_info | Info pembayaran ditambahkan | Payment step |
add_shipping_info | Info pengiriman ditambahkan | Shipping step |
search | Melakukan pencarian | Search queries |
refund | Pengembalian dana | Refund processed |
| Promotion Events | ||
view_promotion | Melihat promosi | Banner views |
select_promotion | Memilih promosi | Banner clicks |
| Account Events | ||
login | User login | Login events |
sign_up | User signup | Registration |
| Engagement Events | ||
share | Konten dibagikan | Social sharing |
select_content | Konten dipilih | Content engagement |
Format Event GA4
Perhatikan bahwa GA4 menggunakan format lowercase dengan underscore (contoh: generate_lead, add_to_cart), berbeda dengan Meta yang menggunakan PascalCase (contoh: Lead, AddToCart).
TikTok Events API Standard Events
Konektor mendukung semua TikTok Events API Standard Events. TikTok Events menggunakan format PascalCase:
| Event | Deskripsi | Contoh Penggunaan |
|---|---|---|
| E-commerce Events | ||
Purchase | Pembayaran selesai | Transaction completed |
AddToCart | Ditambahkan ke keranjang | Product interest |
AddToWishlist | Ditambahkan ke wishlist | Product interest |
InitiateCheckout | Mulai checkout | Checkout started |
AddPaymentInfo | Info pembayaran | Payment step |
ViewContent | Melihat halaman | Page/product view |
Search | Melakukan pencarian | Search queries |
| Lead & Form Events | ||
Lead | Form submitted | Form submissions |
Contact | Kontak terjadi | WhatsApp, telepon |
CompleteRegistration | Registrasi selesai | Account creation |
SubmitApplication | Submit aplikasi | Applications |
ApplicationApproval | Aplikasi disetujui | Approval flows |
| Subscription Events | ||
StartTrial | Mulai trial | Trial signups |
Subscribe | Berlangganan | Subscriptions |
| Service Events | ||
Schedule | Booking jadwal | Appointments |
FindLocation | Cari lokasi | Store locator |
CustomizeProduct | Kustomisasi produk | Product config |
Download | Download clicked | App downloads |
Purchase, AddToCart). Pastikan menggunakan nama event yang tepat karena case-sensitive.LinkedIn Conversions API Events
Konektor mendukung semua LinkedIn Conversion Categories. LinkedIn menggunakan format UPPERCASE:
| Event | Deskripsi | Objective |
|---|---|---|
| Conversion Events | ||
PURCHASE | Transaksi selesai | Conversion |
ADD_TO_CART | Ditambahkan ke keranjang | Conversion |
START_CHECKOUT | Mulai checkout | Conversion |
SIGN_UP | Registrasi akun | Conversion |
INSTALL | Install aplikasi | Conversion |
| Lead Events | ||
LEAD | Form submitted | Lead Gen |
CONTACT | Kontak terjadi | Lead |
BOOK_APPOINTMENT | Jadwalkan pertemuan | Lead |
REQUEST_DEMO | Request demo produk | Lead |
DOWNLOAD | Download file | Lead |
| Consideration Events | ||
VIEW_CONTENT | Melihat halaman | Consideration |
KEY_PAGE_VIEW | Halaman penting (pricing) | Consideration |
SEARCH | Melakukan pencarian | Consideration |
SUBSCRIBE | Berlangganan | Consideration |
SAVE | Simpan untuk nanti | Consideration |
| Other | ||
OTHER | Event kustom | Variatif |
LinkedIn Conversion ID
Setiap conversion category di LinkedIn memerlukan Conversion ID unik yang dibuat di Campaign Manager. Satu ID tidak bisa digunakan untuk dua tujuan berbeda.
3. Strategi Konversi (Strict vs Send All)
Konektor memberikan fleksibilitas dalam cara Anda mengirimkan data konversi. Anda dapat memilih strategi ini di menu Settings > Conversion.
Opsi 1: Strict Mode (Default)
Untuk menjaga kualitas data algoritma iklan Anda dan mencegah data organik bercampur dengan data iklan.
Catatan
Baca penjelasan lengkap tentang perbandingan kedua strategi di Panduan Strategi Konversi.
- Cara Kerja: Event konversi hanya akan dikirim jika data minimum untuk platform tersebut tersedia.
- Google GA4: Membutuhkan
ga_client_idsaat event dikirim. Click ID sepertigclid,wbraid, ataugbraidtetap penting untuk attribution, tetapi tidak menggantikanga_client_iddi mode ini. - Google Ads API: Dapat memakai
gclid,wbraid,gbraid, atau identifier ter-hash yang cukup untuk direct upload. - Status "Skipped": Jika data minimum tidak tersedia, sistem mencatat status
skippedpada log sync. - Keuntungan: 100% akurasi atribusi (ROI Bersih). Ad platform hanya menerima data dari hasil klik iklan.
Opsi 2: Send All Events
Untuk memaksimalkan sinyal data ke algoritma iklan (AI Learning).
- Cara Kerja: Mengirimkan semua event konversi yang memenuhi syarat, terlepas dari ada/tidaknya Click ID.
- Pencocokan: Platform akan menggunakan data personal (Email/HP) yang di-hash untuk mencocokkan user (Advanced Matching).
- Keuntungan: Membantu algoritma iklan belajar lebih cepat dan menangkap konversi lintas perangkat (Cross-Device).
:::tip{title="Cara Mengubah"}\nMasuk ke menu Settings > Conversion, lalu pilih opsi pada bagian Conversion Strategy.\n:::
Status detail di Sync Logs
Apa pun strategi yang Anda pilih, Sync Logs tetap memakai status detail yang sama:
accepted: platform menerima payload.partial_failure: request diterima, tetapi ada sebagian data yang ditolak atau warning.failed: request gagal sebelum diterima platform.skipped: event sengaja tidak dikirim karena data minimum, consent, atau konfigurasi belum cukup.
4. Pengaturan Nilai (Value)
Loading...
Konektor memungkinkan Anda mengirimkan nilai moneter (revenue) ke platform iklan untuk menghitung ROAS (Return on Ad Spend) secara akurat.
- Estimated Value: Nilai perkiraan saat lead pertama kali masuk.
- Actual Value: Nilai riil transaksi (misal: nilai deal final).
- Fixed Value: Nilai tetap untuk setiap konversi (misal: Rp 10.000 per lead).
Popup Input Nilai (Modal Trigger)
Anda dapat mengaktifkan popup otomatis yang meminta CS menginput nilai deal saat mengubah status lead ke status tertentu (misal: won atau invoice). Aktifkan status pemicu melalui kolom Modal Trigger Statuses.
5. Platform yang Didukung
Konektor mendukung integrasi server-side modern untuk:
- Meta Ads: Melalui Conversions API (CAPI).
- Google Ads: Melalui Enhanced Conversions.
- TikTok Ads: Melalui Events API.
- LinkedIn Ads: Melalui Conversions API.
Pastikan Anda telah mengisi konfigurasi yang diperlukan di menu Pixels.
Butuh Bantuan Lebih Lanjut?
Tim kami siap membantu Anda memaksimalkan potensi tracking iklan dan atribusi bisnis Anda.
© 2026 Konektor. Seluruh hak cipta dilindungi.