Kebijakan Retensi Data

Memahami berapa lama data Anda disimpan dan kapan akan dihapus secara otomatis sangat penting untuk kepatuhan (compliance) dan privasi. Konektor menerapkan periode retensi yang berbeda berdasarkan paket langganan Anda.

Periode Penyimpanan Data

Retensi data bervariasi per paket untuk menyeimbangkan kebutuhan bisnis dengan biaya penyimpanan dan privasi. Berikut adalah detail durasi penyimpanan untuk berbagai jenis data:

Penghapusan Otomatis

Data akan secara otomatis dihapus permanen setelah periode retensi berakhir. Ini mencakup:

• Informasi kontak pelanggan (PII).
• Riwayat komunikasi.
• Event tracking dan analitik terkait.
• Log aktivitas sistem.

Ekspor Data

Jika Anda perlu menyimpan data lebih lama dari periode retensi (untuk arsip internal), Anda dapat:

1. Ekspor Manual: Unduh data secara berkala dari dashboard Leads dalam format CSV/Excel.
2. API Export: Gunakan API kami untuk menarik data secara terjadwal ke data warehouse Anda sendiri.

Kebutuhan Enterprise

Pelanggan Enterprise dapat mengajukan periode retensi khusus (Custom Retention) sesuai dengan kebijakan compliance perusahaan Anda. Silakan hubungi Account Manager Anda untuk mendiskusikan opsi ini.

Next Steps

• Kepatuhan GDPR
• Ikhtisar Keamanan